baji affiliate-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") baji affiliate প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
baji affiliate অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:
১.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য
যখন আপনি নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো মোবাইল ওয়ালেট নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
- পরিচয় প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্রের অনুলিপি
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
- ওয়েবসাইটে কাটানো সময়, দেখা পাতাগুলো ও ক্লিকের নিদর্শন
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। baji affiliate কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না।
২.১ পরিষেবা পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ এবং গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
২.২ পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা
প্রতারণা প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঠেকাতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। নিয়ম ও শর্তাবলী-তে এই প্রক্রিয়ার বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে।
২.৩ গ্রাহক সহায়তা
আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমাদের সহায়তা দল তথ্য ব্যবহার করে। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দিয়ে থাকি।
২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা আমাদের দায়িত্বের অংশ। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসারে আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২.৫ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করতে গোপন তথ্য প্রকাশ না করে সামগ্রিক পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
baji affiliate আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
৩.১ তথ্য সংরক্ষণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়কাল আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
৩.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- সমস্ত সংযোগ HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে পরিচালিত
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভেদ্যতা মূল্যায়ন
- অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
- তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
baji affiliate কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি পরিকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারেরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি দায়বদ্ধতার সীমার মধ্যে থেকে যতটুকু সম্ভব আপনার গোপনীয়তা রক্ষার চেষ্টা করব।
৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৫.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখে
- বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। baji affiliate এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করে।
৬.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। এ জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন। পরিচয়পত্র অনুযায়ী তথ্য আপডেট করে দেওয়া হবে।
৬.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারের পরিধি সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
baji affiliate-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
আমাদের সাইটের পরিচয় ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
নীতিমালার পরিবর্তন
baji affiliate প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি বলে গণ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ।
ইমেইল: [email protected]